Política de Privacidade

Atualizada em 23 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o Eyeon coleta, para que usa, por quanto tempo guarda e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quem somos

O Eyeon é uma plataforma de monitoramento de perfis públicos do Instagram, disponível em eyeon.pro e app.eyeon.pro. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente em contato@eyeon.pro.

2. Dados que coletamos

Dado	Quando	Para quê	Base legal (LGPD)
Endereço IP, cidade aproximada, aparelho, navegador, páginas vistas, cliques e origem da visita (UTM)	Ao visitar eyeon.pro	Segurança, prevenção de fraude e de robôs, e medir o desempenho do site e das campanhas	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Nome, e-mail e dados de pagamento (processados pela Stripe)	Ao assinar	Criar a conta, cobrar a assinatura e emitir comprovantes	Execução de contrato (art. 7º, V)
IP, data, hora e navegador de cada login	Ao entrar no app	Cumprir a guarda de registros de acesso exigida por lei e proteger a conta	Obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15)
Perfis do Instagram cadastrados, workspaces, conversas com o Eon e preferências de alertas	Ao usar o app	Prestar o serviço contratado	Execução de contrato (art. 7º, V)

Os dados de perfis do Instagram acompanhados são informações públicas da plataforma. Não pedimos nem guardamos senhas do Instagram.

3. Por quanto tempo guardamos

Dado	Prazo
IP dos visitantes do site	90 dias; depois é apagado automaticamente
Registros de login (IP, data, hora e navegador)	6 meses, como determina o art. 15 do Marco Civil da Internet; depois são apagados automaticamente
Estatísticas de visita sem o IP	Enquanto forem úteis para medir o site
Dados da conta e do uso do app	Enquanto a conta existir, ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, fiscal)

4. Com quem compartilhamos

Stripe: processamento de pagamentos com cartão e Pix.
Cloudflare: hospedagem, segurança e envio de e-mails.
OpenAI: respostas do Eon e análises com IA, com os dados dos perfis acompanhados.
Telegram: envio de alertas, só se você conectar sua conta.
Fornecedor de coleta de dados públicos do Instagram, para atualizar os perfis acompanhados.

Não vendemos dados pessoais. Registros de acesso só são entregues a terceiros mediante ordem judicial.

5. Cookies e armazenamento no navegador

O app usa um cookie de sessão, essencial para manter você conectado. No site, guardamos no seu navegador um identificador aleatório de visita e a origem da campanha, para medir o desempenho das páginas. Você pode apagá-los a qualquer momento nas configurações do navegador.

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revisão de decisões automatizadas (art. 18 da LGPD). Escreva para contato@eyeon.pro; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas com criptografia forte, verificação em duas etapas opcional e acesso restrito aos dados por administradores. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum afetar seus dados, avisaremos você e a ANPD como a lei determina.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor; mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail.